Question 1

Was ist ein WooCommerce Sendungsverfolgung Plugin und brauche ich eines?

Accepted Answer

WooCommerce kommt out-of-the-box mit einer rudimentären Versandbestätigung — eine generische Plain-HTML-E-Mail mit Tracking-Nummer und Link zur Carrier-Tracking-Seite. Keine eigene Tracking-Seite, kein Branding, keine Status-Updates, keine Cross-Sell-Logik. Ein dediziertes Plugin wie TRACKBA übernimmt diesen Teil: gebrandete Tracking-Seite, automatisierte E-Mails mit Brand-Identity, proaktive Status-Updates, Cross-Sell während der Lieferwartezeit. Ergebnis: 30–40 % weniger WISMO-Anfragen und 12–18 % mehr Umsatz aus Cross-Sell.

Question 2

Ist TRACKBA als WooCommerce Plugin DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja, vollständig. TRACKBA hostet ausschließlich in Frankfurt am Main, alle Sendungsdaten bleiben in der EU. AVV auf Deutsch, keine Datenübertragung in Drittländer. Damit ist TRACKBA gegenüber US-Plugins wie Advanced Shipment Tracking oder AfterShip for WooCommerce im Vorteil — diese arbeiten mit SCC, was seit Schrems II rechtliche Risiken birgt.

Question 3

Welche WooCommerce-Versionen werden unterstützt?

Accepted Answer

Das Plugin ist kompatibel ab WordPress 6.0 und WooCommerce 7.0. Es nutzt offizielle WC-Action-Hooks und respektiert HPOS (High-Performance Order Storage) ab WC 8.0. Updates via WordPress-Plugin-Manager.

Question 4

Funktioniert TRACKBA mit WPML, Polylang oder anderen Mehrsprachen-Plugins?

Accepted Answer

Ja. TRACKBA bringt eigene native Mehrsprachigkeit (DE/EN/FR/NL/IT) und übernimmt die im WC-Order gespeicherte Sprache, wenn WPML oder Polylang aktiv ist. Versandkommunikation kommt automatisch in der Kundensprache.

Question 5

Welche Carrier werden in der DACH-Region unterstützt?

Accepted Answer

Alle relevanten DACH-Carrier nativ: DHL (Paket, Express, eCommerce), DPD (Classic, Express), GLS, Hermes, UPS. Speditionen wie GEL Express und internationale Anbieter wie FedEx, TNT, PostNord ebenfalls. Über 50 Carrier insgesamt.

Question 6

Was kostet das TRACKBA WooCommerce Plugin?

Accepted Answer

Das Plugin selbst ist kostenlos. Free Plan dauerhaft mit 50 Sendungen/Monat — keine Kreditkarte. Bezahlte Pläne ab 49 € netto/Monat (Starter: 3.000 Sendungen). Im Vergleich: Advanced Shipment Tracking Pro kostet 89 USD/Jahr, liefert aber nur Tracking-Display, keine gebrandete Seite und keine Versandmails.

Question 7

Wie unterscheidet sich TRACKBA von Advanced Shipment Tracking?

Accepted Answer

AST fokussiert rein auf das Anzeigen von Tracking-Informationen in WC-Order-Details. Keine eigene gebrandete Tracking-Seite, keine eigenen Versandmails, keine Cross-Sell-Logik, kein DSGVO-Hosting in der EU. TRACKBA dagegen liefert den kompletten Post-Purchase-Stack — strukturell stärkere Wahl für DACH-Händler.

Question 8

Funktioniert TRACKBA mit Custom-Themes oder selbst gebauten WC-Setups?

Accepted Answer

Ja. Das Plugin nutzt ausschließlich offizielle WC-Action-Hooks und WC-Order-Properties — keine Theme-spezifischen Anpassungen nötig. Für fortgeschrittene Use-Cases gibt es einen Filter-Hook (trackba_should_track_order) für selektives Order-Routing.

Question 9

Wie schnell ist TRACKBA in meinem WooCommerce-Shop einsatzbereit?

Accepted Answer

Setup in unter 10 Minuten: Account anlegen (2 Min), Plugin installieren (3 Min), API-Key + Carrier-Mapping (3 Min), Branding (3 Min), Standard-WC-Versandmail deaktivieren (2 Min). Erste Sendungen werden sofort getrackt.

Question 10

Was passiert mit bestehenden WooCommerce-Bestellungen nach der Installation?

Accepted Answer

TRACKBA importiert automatisch aktive Bestellungen mit Tracking-Nummer der letzten 30 Tage. Noch nicht zugestellte Sendungen werden sofort sichtbar und der Kunde erhält ab dem nächsten Status-Update gebrandete Benachrichtigungen — ohne Doppel-Mails.

WooCommerce Sendungsverfolgung Plugin — Branded Tracking-Seite + Versandmails für deutsche WooCommerce-Shops.