Häufige Fragen
Was ist eine JTL-Wawi Sendungsverfolgung Software und brauche ich eine?
JTL-Wawi liefert solide Warenwirtschaft, aber die eingebauten Versandbenachrichtigungen sind generisch — keine eigene Tracking-Seite, kein gebrandetes E-Mail-Template, keine Cross-Sell-Logik. Eine dedizierte Sendungsverfolgungs-Software wie TRACKBA übernimmt genau diesen Post-Purchase-Teil: gebrandete Tracking-Seite, automatisierte E-Mails mit Brand-Identity, Cross-Selling auf der Wartezeit. Ergebnis: 30–40 % weniger WISMO-Anfragen und 12–18 % mehr Umsatz aus Cross-Sell.
Ist das TRACKBA-Plugin offiziell im JTL Extension Store verfügbar?
Ja. TRACKBA ist offizieller JTL-Plugin-Partner. Das Plugin findest du direkt im JTL Extension Store unter "Versand & Tracking". JTL prüft jede Version, bevor sie im Store landet. Kompatibilität: JTL-Wawi 1.6+ und JTL-Shop 5+.
Funktioniert TRACKBA auch mit JTL-Multichannel (Shopify, eBay, Amazon)?
Ja, vollständig. TRACKBA empfängt Sendungsdaten aus JTL-Wawi unabhängig vom Verkaufskanal — alle Bestellungen aus Shopify, eBay, Amazon, Kaufland.de oder JTL-Shop werden gleich behandelt. Versandbestätigungen kommen in der von dir konfigurierten Brand-Identity, egal wo der Kunde gekauft hat.
Welche DACH-Carrier werden für JTL-Wawi unterstützt?
Alle relevanten DACH-Carrier nativ: DHL (Paket, Express, eCommerce), DPD (Classic, Express), GLS, Hermes, UPS. Speditionen wie GEL Express und internationale Anbieter wie FedEx, TNT, PostNord ebenfalls. Über 50 Carrier insgesamt.
Was kostet das TRACKBA-Plugin für JTL-Wawi?
Das Plugin selbst ist kostenlos im JTL Extension Store. Der TRACKBA-Service hat einen dauerhaft kostenlosen Free Plan mit 50 Sendungen/Monat. Bezahlte Pläne starten bei 49 € netto/Monat. Im Vergleich: Paqato liegt bei 99–149 €/Monat, Sendcloud-Tracking bei 49–89 €/Monat.
Wie unterscheidet sich TRACKBA von Paqato für JTL-Wawi?
Paqato ist etabliert, aber: höherer Einstiegspreis (kein Free Plan), längere Setup-Zeit, klassisch JTL-fokussiert ohne native Multi-Channel-Tiefe. TRACKBA wurde von Anfang an für Multi-Channel-Händler gebaut — JTL + Shopify + eBay + Amazon gleichberechtigt. Plus: dauerhaft kostenloser Free Plan, schnellere Einrichtung (15 statt 30-60 Min).
Funktioniert TRACKBA auch mit JTL-Shop?
Ja. Bei JTL-Shop läuft die Anbindung entweder über das JTL-Wawi-Plugin (Standard-Fall) oder direkt über die REST-API. Branded Tracking-Seiten lassen sich auf einer eigenen Sub-Domain des JTL-Shops hosten.
Wie schnell ist TRACKBA in meinem JTL-Wawi einsatzbereit?
Setup in unter 15 Minuten: Account anlegen (2 Min), Plugin aus JTL Extension Store installieren (3 Min), API-Key + Carrier-Mapping (5 Min), Branding (3 Min), Standard-JTL-Versandbenachrichtigungen deaktivieren (2 Min).
Was passiert mit bestehenden Sendungen aus JTL-Wawi nach der Installation?
TRACKBA importiert automatisch alle aktiven Sendungen der letzten 30 Tage. Noch nicht zugestellte Sendungen werden sofort sichtbar und der Kunde erhält ab dem nächsten Status-Update gebrandete Benachrichtigungen — ohne Doppel-Mails.
Bietet TRACKBA auch Analytics und Reporting für JTL-Händler?
Ja. Im Dashboard siehst du in Echtzeit: Sendungs-Status-Verteilung, Lieferzeit pro Carrier, WISMO-Reduktion, Cross-Sell-Conversion und Retouren-Indikatoren. Daten lassen sich nach Verkaufskanal filtern. CSV-Export ist im Free Plan inklusive, API-Zugriff ab Starter.