Question 1

Was ist eine Shopify Tracking App und brauche ich überhaupt eine?

Accepted Answer

Eine Shopify Tracking App ersetzt die generische Standard-Versandbestätigung und Carrier-Tracking-Seite durch eine eigene, gebrandete Variante. Sie erhöht die Kundenbindung nach dem Kauf, reduziert WISMO-Support-Anfragen und schafft zusätzliche Marketing-Touchpoints. Ab ~50 Sendungen pro Monat amortisiert sich der Einsatz typischerweise sofort durch eingesparte Support-Kosten und höhere Wiederkaufrate.

Question 2

Ist TRACKBA als Shopify Tracking App DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja, vollständig. TRACKBA hostet ausschließlich in Frankfurt am Main, alle Daten bleiben in der EU. Es gibt einen AVV auf Deutsch und keine Datenübertragung in Drittländer. Damit ist TRACKBA gegenüber US-basierten Konkurrenten wie AfterShip im Vorteil — diese arbeiten mit Standard-Vertragsklauseln (SCC), was seit Schrems II rechtliche Risiken birgt.

Question 3

Funktioniert TRACKBA auch in mehrsprachigen Shopify-Shops?

Accepted Answer

Ja. TRACKBA unterstützt nativ Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch und Italienisch. Die Sprache wird automatisch aus der Shopify-Customer-Locale erkannt. Templates sind pro Sprache anpassbar. Ideal für DACH-Shops, die nach EU expandieren.

Question 4

Welche Carrier werden in Deutschland unterstützt?

Accepted Answer

Alle relevanten DACH-Carrier nativ: DHL, DHL Express, DPD, GLS, Hermes, UPS. Internationale Carrier wie FedEx, TNT, PostNord und über 50 weitere ebenfalls.

Question 5

Was kostet die TRACKBA Shopify App?

Accepted Answer

Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Free Plan mit 50 Sendungen pro Monat — keine Kreditkarte, kein Zeitlimit. Bezahlte Pläne starten bei 49 € netto pro Monat (Starter: 3.000 Sendungen) und skalieren bis Enterprise (50.000 Sendungen, 5 Shops, Priority Support).

Question 6

Wie ist der Unterschied zwischen TRACKBA und AfterShip für Shopify?

Accepted Answer

AfterShip ist eine US-Lösung mit weltweit größter Carrier-Abdeckung, aber: nicht DSGVO-konform out-of-the-box, kein deutscher Support, Hosting außerhalb der EU. TRACKBA fokussiert auf den DACH-Markt: deutsches Unternehmen, Hosting in Frankfurt, native JTL-Wawi Integration, deutschsprachiger Support.

Question 7

Wie schnell ist TRACKBA in meinem Shopify-Shop einsatzbereit?

Accepted Answer

Setup in unter 10 Minuten: Account anlegen (2 Min), Shopify-App installieren (1 Min), Branding konfigurieren (3 Min), Shopify-Standard-Versandmail deaktivieren (1 Min), Sprachen aktivieren (2 Min). Erste Sendungen werden sofort getrackt.

Question 8

Bietet TRACKBA auch Cross-Selling auf der Tracking-Seite?

Accepted Answer

Ja — sogar im Free Plan. Komplementäre Produkte werden automatisch basierend auf der Kategorie der getrackten Bestellung empfohlen. Branchen-Benchmarks zeigen 2–5 % Conversion auf Tracking-Seiten-Cross-Sells.

Shopify Tracking App Deutschland — Branded Tracking & Versandmails für deutsche und mehrsprachige Shopify-Shops.