Branded Tracking bezeichnet die Praxis, Sendungsverfolgung auf einer eigenen, vollständig gebrandeten Tracking-Seite des Online-Shops anzubieten — statt den Kunden auf die generische Carrier-Tracking-Seite (DHL, DPD, GLS) umzuleiten. Aus E-Commerce-Sicht ist Branded Tracking eine der unterschätztesten Marketing-Maßnahmen: Während ein Kunde durchschnittlich drei- bis fünfmal pro Bestellung die Tracking-Seite aufruft, sieht er bei nicht-gebrandetem Tracking jedes Mal das Carrier-Logo. Brand-Loyalität entsteht aber nur, wenn der Kunde regelmäßig die eigene Marke sieht — nicht das Logo des Versanddienstleisters. Branded Tracking dreht dieses Verhältnis um.