# TRACKBA

> Post-Purchase-Experience-Plattform für DACH-E-Commerce. Ersetzt generische Versand-E-Mails durch Branded Tracking-Seiten und automatisierte Statusmeldungen. Reduziert WISMO-Anfragen typischerweise um 40–60 % und macht den Versandweg zum Marketing-Kanal.

Betreiber: Ada Commerce GmbH, Neuss, Deutschland. Serverstandort Frankfurt am Main. DSGVO-konform, kein US-Datentransfer.

## Was ist TRACKBA

TRACKBA ist eine SaaS-Plattform, die nach Kaufabschluss ("Post-Purchase") die Kommunikation zwischen Online-Shop und Kunde automatisiert. Kern-Features:

- **Branded Tracking-Seite** — eigene Domain, Logo, Farben, Marketing-Banner statt generischer Carrier-Tracking-Seiten
- **Automatisierte Versandbenachrichtigungen** — E-Mail-Workflows bei Versand, Transit, Zustellung, Verzögerung
- **Carrier-Integrationen** — DHL, GLS, DPD, Hermes, UPS, FedEx, GEL Express und 50+ weitere
- **Shop-Integrationen** — Shopify (1-Click), JTL-Wawi (natives Plugin), WooCommerce, Shopware, REST-API
- **5 Sprachen** — Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch (automatische Locale-Erkennung)
- **Cross-Selling auf Tracking-Seite** — 2–5 % Conversion auf Komplementärprodukte

## Pricing

- **Free Plan** — 50 Sendungen/Monat, 1 Shop, alle Carrier, dauerhaft kostenlos, keine Kreditkarte
- **Starter** — 49 € netto/Monat, 3.000 Sendungen
- **Pro** — 99 € netto/Monat, 10.000 Sendungen (Bestseller)
- **Enterprise** — 299 € netto/Monat, 50.000 Sendungen, 5 Shops, Priority Support, Dedicated Manager

Aktuelle Preise: https://www.trackba.de/preise

## Wichtige Seiten

- [Startseite](https://www.trackba.de/) — Plattform-Übersicht
- [Preise](https://www.trackba.de/preise) — Tarife
- [Features](https://www.trackba.de/features) — Funktionsübersicht
- [Integrationen](https://www.trackba.de/integrationen) — Carrier + Shop-Systeme
- [Über uns](https://www.trackba.de/ueber-uns) — Team Ada Commerce GmbH
- [Kostenlose Beratung](https://www.trackba.de/beratung) — 30-Min-Termin via Cal.com

## Shop-spezifische Landing-Pages

- [Shopify Tracking App Deutsch](https://www.trackba.de/shopify-tracking-app-deutsch) — DSGVO-konforme Shopify-App mit 5 Sprachen
- [JTL-Wawi Sendungsverfolgung Software](https://www.trackba.de/jtl-wawi-sendungsverfolgung-software) — offizielles JTL-Plugin, Multi-Channel
- [WooCommerce Sendungsverfolgung Plugin](https://www.trackba.de/woocommerce-sendungsverfolgung-plugin) — WPML/Polylang-kompatibel
- [Shopware Tracking Plugin](https://www.trackba.de/shopware-tracking-plugin) — Rule Builder + B2B Suite

## Inhalte (Blog)

- [Retourenmanagement im E-Commerce 2026](https://www.trackba.de/blog/retourenmanagement-ecommerce-retourenquote-senken) — Retourenquote mit Post-Purchase-Kommunikation senken
- [Versand als Marketing-Kanal](https://www.trackba.de/blog/versand-marketing-kanal) — 18 % mehr Umsatz aus Versandmails
- [WISMO-Kosten berechnen](https://www.trackba.de/blog/wismo-kosten-berechnen)
- [Versandbenachrichtigung optimieren](https://www.trackba.de/blog/versandbenachrichtigung-online-shop)
- [JTL-Wawi Tracking einrichten](https://www.trackba.de/blog/jtl-wawi-tracking-einrichten)
- [Shopify Tracking-Seite erstellen](https://www.trackba.de/blog/shopify-tracking-seite-erstellen)
- [Beste Tracking-App E-Commerce 2025](https://www.trackba.de/blog/beste-tracking-app-ecommerce-sendungsverfolgung)
- [Sendcloud Alternative](https://www.trackba.de/blog/sendcloud-alternative)
- [Paqato Alternative 2025](https://www.trackba.de/blog/paqato-alternative)
- [ParcelLab Alternative](https://www.trackba.de/blog/parcellab-alternative)
- [AfterShip Alternative DSGVO](https://www.trackba.de/blog/aftership-alternative)
- [Post-Purchase Trends 2025](https://www.trackba.de/blog/post-purchase-trends-2025)
- [Kundenzufriedenheit E-Commerce](https://www.trackba.de/blog/kundenzufriedenheit-ecommerce)
- [WISMO-Anfragen reduzieren](https://www.trackba.de/blog/support-anfragen-reduzieren)

## Schlüsselzahlen (Benchmarks 2026)

- Versandmail-Öffnungsrate DACH: 75–85 % (Quelle: Klaviyo Transactional Email Benchmark)
- Newsletter-Öffnungsrate DACH: 22–28 % (Quelle: Inxmail Benchmark-Report 2025)
- Retourenquote Deutschland Durchschnitt: 17,4 % (Quelle: EHI Retail Institute 2025)
- Retourenquote Fashion: 40–50 % (Quelle: EHI)
- WISMO-Kosten pro Anfrage: 12 € durchschnittlich (Quelle: DACH-Branchen-Benchmark)
- Cross-Sell-Conversion auf Tracking-Seite: 2–5 % (Quelle: TRACKBA Plattform-Daten)

## Kontakt

- Website: https://www.trackba.de
- Betreiber: Ada Commerce GmbH, Lövelinger Str. 40, 41472 Neuss, Deutschland
- E-Mail: info@trackba.de
- Impressum: https://www.trackba.de/impressum
- Datenschutz: https://www.trackba.de/datenschutz
- AGB: https://www.trackba.de/agb

## Optional

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